Перейти к содержанию

Песочница — учебные файлы

Для тех, у кого под рукой нет подходящих рабочих документов (или пока страшно нести настоящие). Скопируй нужное в мой-ии-кабинет/входящие — и любое упражнение можно делать прямо сейчас.

Все организации, имена, ИНН и суммы — вымышленные. Совпадения случайны. Файлы связаны в одну историю: ООО «Прима-Офис» покупает у «Канцелярского Двора», переезжает в новый офис и разбирается с недовольным клиентом — поэтому документы можно сверять друг с другом, как в жизни.

Уровень 1

Файл Что это Где используется
договор_поставки.txt Договор поставки с колючими пунктами L1-07 (чтение), L1-09 (правки), L1-10 (ловля галлюцинаций)
протокол_совещания.txt Протокол планёрки о переезде офиса L1-07, L2-03 (поручения)
письмо_поставщика.txt Входящее письмо с просьбой и скрытым нюансом L1-07, L2-03 (разбор), L2-10 (ответ)

Уровень 2

Файл Что это Где используется
регламент_отпусков.txt Внутренний регламент с заложенными дефектами L2-01 (чтение уровнями), L2-09 (противоречия)
выгрузка_продажи_1кв.csv Продажи за квартал, ~2000 строк, разделитель «;» L2-02 (отчёт Марины), L2-12 (финальная задача)
договор_поставки_ред2.txt Вторая редакция договора с тихими правками L2-04 (сравнение), L2-05 (поиск), L2-09 (слой 3)
акты/ (3 файла) Акты услуг для извлечения в реестр L2-06
шаблон_уведомления.txt + сотрудники.csv Шаблон с полями в [скобках] и данные на пятерых L2-08
отчет_en.txt Квартальный отчёт аналитической платформы на английском L2-07
жалоба_клиента.txt Претензия клиента со сроками и угрозами L2-10
_генератор_выгрузки.ps1 Скрипт, которым сделана выгрузка — можно перегенерировать

Уровень 3

Файл Что это Где используется
жалоба_клиента_2.txt Вторая жалоба — мягкая, частично обоснованная L3-03 (тест скилла на втором случае)
выгрузка_дебиторка.csv Задолженность покупателей на 09.06.2026, 25 счетов L3-07 (конвейер «выгрузка → отчёт»), L3-09
выгрузка_продажи_1кв.csv (из L2) — используется и в L3-08 для разбора продаж L3-08

Уровень 4

Файл Что это Где используется
шаблон_CLAUDE_отдела.md Готовый каркас общего устава команды L4-03

Что спрятано внутри (читать ПОСЛЕ упражнений!)

Файлы — не «текст для объёма». В каждом есть детали для проверки внимательности — Claude и твоей:

L1: - Договор (ред. 1): пеня 0,6% в день без ограничения (п. 5.2) при неустойке поставщика 0,1% с потолком 5% — несимметрично; противоречие сроков оплаты: 20 дней с даты поставки (п. 4.2) против 30 дней с даты счёта (п. 9.2) - Протокол: поручение № 3 без ответственного, поручение № 4 без срока; у Антоновой три задачи — перегруз - Письмо поставщика: под видом разовой просьбы — предложение навсегда изменить договор (срок оплаты 20 → 10 дней)

L2: - Регламент: настоящий конфликт — заявление по графику за 10 дней (п. 2.4) против 14 дней (п. 3.2); «отдел кадров» против «службы персонала» (п. 6.2); ловушка-шум — 10 дней в п. 7.1 относятся к отпуску ВНЕ графика, это не конфликт; дыра — отзыв из отпуска не описан - Выгрузка: строки 214, 905 и 1677 — НДС посчитан как ×1,18 вместо ×1,2; последняя строка — полный дубль строки 1500 - Договор ред. 2: заявлено в письме — оплата 10 дней (пп. 4.2, 9.2) и фиксация цен (новый п. 4.5); сделано МОЛЧА — пеня 0,6 → 0,7% (п. 5.2) и подсудность Калуга → Москва (п. 8.2) - Акты: в акте 2026-019 сумма цифрами (55 500) не совпадает с прописью («пятьдесят восемь тысяч пятьсот»); в акте 2026-020 не указан номер договора → «НЕ НАЙДЕНО»; в акте 2026-018 опечатка «двусторонее» - Сотрудники.csv: у Гаврилова пустая ячейка «Начало дня» - Отчёт EN: раздел EMEA — «data unavailable» (повод для письма в поддержку из L2-07) - Жалоба: клиент прав в задержке и игноре менеджера, но ссылается на закон о защите прав потребителей, который не применяется между юрлицами — проверка на «в чём прав, а в чём нет»

L3: - Жалоба № 2: тон мягкий, требования наполовину обоснованные (недокомплект подтверждён в накладной — прав; компенсация чужих сборщиков — спорно, сам клиент оставляет «на усмотрение»). Тест: скилл жалоб должен справиться и с «вежливым» случаем, не скатываясь в шаблон для агрессивных - Дебиторка: два древних долга прячутся среди свежих счетов (СЧ-0288 от 02.03 и СЧ-0259 от 09.02 — просрочка 90+ дней); у ИП Калининой переплата — отрицательный остаток −5 700; у «ВолгаСнабКомплект» долг по двум счетам сразу (частичная оплата + новый счёт) — суммарно крупнейший должник, что видно только при группировке по контрагенту

Хорошая привычка после каждого упражнения: сверить улов Claude с этим списком — и свой собственный тоже.

К уровню 4 песочница пополнится материалами для отдела: шаблон общего CLAUDE.md и чек-листы.